Wir sind Deutschlands schnellstes Nokia-Reparatur-Center. Für den reibungslosen Ablauf der Einsendung eines Garantiegerätes beachten Sie bitte folgende Hinweise:
- Sie haben zwei Jahre Garantie auf Ihr Nokia Mobiltelefon.
- Jedes NOKIA Mobiltelefon verfügt über eine eindeutige Identifikationsnummer (IMEI). Mit dieser können Sie unter diesem Link - ohne Vorlage der Rechnung oder des Lieferscheins - feststellen, ob ein Garantieanspruch besteht.
- 90% der Reparaturen können wir innerhalb einer Stunde erledigen. Dies bedeutet für Sie: Ihr Garantiefall wird am Einsendetag bearbeitet und wieder an Sie zurück geschickt.
- Sofern das Telefon nicht bei uns im Haus bearbeitet werden kann, beträgt die Reparaturzeit ca. zwei Wochen.
- Sie werden über die Fertigstellung per SMS informiert.
- Bei jeder Garantie-Reparatur muss ein Software-Update durchgeführt werden. Jedes Gerät ist anschließend mit der aktuellsten Software ausgestattet und wird im Werkszustand (Auslieferungszustand) zurück gegeben. Das bedeutet: Alle persönlichen Daten (Adressbuch, Mitteilungen, Notizen, Fotos, Videos, Kalender, Einstellungen usw.) werden gelöscht.
- Es besteht jedoch die Möglichkeit der vorherigen Datensicherung, um sie nach der Reparatur wieder auf Ihr Telefon zurückspielen zu können.
- Eine Datensicherungsoption können Sie hier kostenpflichtig mitbestellen.
- Sie behalten sämtliches Zubehör (Akku, Akkufachdeckel, SIM-Karte, Speicherkarte), da es nicht für die Reparatur benötigt wird. Das vermeidet Verwechslungen mit dem Zubehör anderer Kunden.
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